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Nehmen Sie unseren persönlichen Support per Telefon, Live-Chat oder über das Kontaktformular in Anspruch. In Hetzner Docs finden Sie weiterführende Artikel zu den Produkten und Leistungen von Hetzner Online.

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Support im Überblick

E-Mail

Kostenloser E-Mail-Support für Interessierte. Bei allen Fragen rund um unsere Produkte hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Hetzner Status

Auf dieser Website erhalten Sie Informationen über geplante Wartungsarbeiten und aktuelle Störungsmeldungen.

Hetzner Docs

Erhalten Sie Tipps und Tricks rund um die Produkte von Hetzner aus unserem umfangreichen Nachschlagewerk.

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Für folgende Produkte:

  • Managed Server
  • Webhosting
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Robot

Für folgende Produkte:

  • Domain Registration Robot
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Cloud

Für folgende Bereiche:

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DNS

Für folgende Bereiche:

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Telefon-Supportzeiten

Kompetente und individuelle Unterstützung per Telefon und E-Mail. Hier finden Sie die direkte Durchwahl sowie die jeweiligen Geschäftszeiten.

Wenn Sie bereits Kunde von Hetzner Online sind, halten Sie bitte Ihre Kundennummer bereit! Diese finden Sie in Hetzner Accounts oder auf einer Rechnung.

Customer Service

+49 (0)9831 505-0

Allgemeine Anfragen

Mo. - Fr., 8:00 - 18:00 Uhr (CET)


Telefonsupport im Rechenzentrum: Nur für Dedicated Server mit aktiviertem Telefonpasswort oder Einmalkennwort.

Datacenter NBG

+49 (0)911 234226-100

Technischer Support

Mo. - So., 0:00 - 24:00 Uhr

Support in: Deutsch, Englisch


Datacenter FSN

+49 (0)3745 74447-100

Technischer Support

Mo. - So., 0:00 - 24:00 Uhr

Support in: Deutsch, Englisch


Datacenter HEL

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Technischer Support (in Englisch)

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Support in: Englisch