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Nehmen Sie unseren persönlichen Support per Telefon, Live-Chat oder über das Kontaktformular in Anspruch. In unserem Wiki finden sie weiterführende Artikel zu den Produkten und Leistungen von Hetzner Online.

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Support im Überblick

E-Mail

Kostenloser E-Mail-Support für Interessierte. Bei allen Fragen rund um unsere Produkte hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Status

Auf dieser Website erhalten Sie Informationen über geplante Wartungsarbeiten und aktuelle Störungsmeldungen.

Live-Chat

Ein Mitarbeiter beantwortet Ihnen alle Fragen zu unseren Produkten im Live-Chat und bietet Ihnen eine individuelle Sofort-Beratung.

Wiki

Erhalten Sie Tipps und Tricks rund um die Produkte von Hetzner aus unserem umfangreichen Nachschlagewerk.

konsole H

Für folgende Produkte:

  • Managed Server
  • Webaccount
  • Domain

robot

Für folgende Produkte:

  • Domain Registration Robot
  • Nameserver Robot
  • Root Server
  • Colocation
  • StorageBox
  • Private Cloud
  • vServer

Telefon-Support im Überblick

Kompetente und individuelle Unterstützung per Telefon. Hier finden Sie die direkte Durchwahl zu Ihrem Ansprechpartner.

Zentrale

+49 (0)9831 505-0

Allgemeine Anfragen

Mo. - Fr., 7:30 - 18:00 Uhr


Server

+49 (0)911 234226-927

Produktberatung, Auftragsbearbeitung

Mo. - Fr., 7:30 - 18:00 Uhr


RZ 1-4

+49 (0)911 234226-54

Technischer Support

Mo. - So., 0:00-24:00 Uhr


RZ 10-22

+49 (0)3745 74447-100

Technischer Support

Mo. - So., 0:00 - 24:00 Uhr


Managed Server

+49 (0)9831 505-0

Technische Produktberatung, Support

Mo. - Fr., 8:00 - 18:00 Uhr


Konsole H

+49 (0)9831 505-0

Technische Produktberatung, Support, Auftragsbearbeitung

Mo. - Fr., 9:00 - 18:00 Uhr


Domain Robot

+49 (0)9831 505-142

Technische Produktberatung, Support

Mo. - Fr., 9:00 - 17:00 Uhr


Buchhaltung

+49 (0)9831 505-146

Buchhaltung

Mo. - Fr., 8:00 - 17:00 Uhr