• WIR SIND WEITERHIN FÜR SIE DA

  • 18. März 2020

    Wir sind weiterhin für Sie da

    Angesichts der momentanen Entwicklungen stehen wir alle vor außergewöhnlichen Herausforderungen. Wir bewerten die Situation täglich aufs Neue und versuchen geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um die Ausbreitung des Coronavirus in unserem Umfeld zu verlangsamen. So kümmern sich beispielsweise derzeit zahlreiche Kolleginnen und Kollegen im Home Office um Ihr Anliegen.

    Damit wir einen reibungslosen Betrieb unserer Rechenzentren und somit Ihrer Server gewährleisten können, ist unser Servicepersonal weiterhin rund um die Uhr für Sie vor Ort im Einsatz. Bestellungen werden bis auf wenige Ausnahmen (einige Dedicated Root Server der AX-Line) angenommen und noch in gewohnter Geschwindigkeit bereit gestellt.

    Colocation-Kunden haben selbstverständlich weiterhin unbegrenzten Zugang zum eigenen Rack. Wir bitten jedoch, nicht dringende Arbeiten im Colocation Center auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.

    Gerne stehen wir Ihnen bei Rückfragen zur Verfügung. Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung sind im Augenblick wichtiger denn je. Wir wünschen Ihnen alles Gute in dieser turbulenten Zeit und bleiben Sie vor allem gesund!