Produktmatrix Managed Server

Trafficverbrauch enthalten*Es stehen 5.000 GB Traffic im Monat mit voller Bandbreite für Up- und Downloads zur Verfügung. Um jedoch stets eine ausgezeichnete Netzwerkstabilität im Rechenzentrum zu gewährleisten, wird ab einem monatlichen Trafficverbrauch von 5.000 GB die Anbindung auf 10 MBit/s reduziert. Werden dauerhaft mehr als 5.000 GB Traffic pro Monat benötigt, so kann optional für 6,90 Euro (inkl. MwSt.) je weiteres TB die Bandbreite kontinuierlich auf 100 MBit/s festgesetzt werden.
interner Traffic kostenlos
Feste IP-AdressenWeitere IP-Adressen sind auf Anfrage erhältlich.	1	1	1
Nameserververwaltung sowie Synchronisationskonzept Automatische Verwaltung der Nameserver für Ihre Domains sowie integriertes Synchronisationskonzept für den zweiten Nameserver. Die typische Synchronisationsdauer nach einer Änderung für beide Nameserver ist kleiner als 3 Sekunden.
Softwareupdates Mit Hilfe dieser Funktion werden sämtliche von uns gemanagten Systeme kontinuierlich auf einem identischen Softwarestand gehalten. Damit profitieren Sie automatisch von der ständigen Weiterentwicklung unserer Software sowie von zeitnahen Sicherheitsupdates.
Betriebssystemupdates Mit Hilfe dieser Funktion werden sämtliche von uns gemanagten Systeme kontinuierlich auf einem identischen Softwarestand gehalten. Damit profitieren Sie automatisch von der ständigen Weiterentwicklung unserer Software sowie von zeitnahen Sicherheitsupdates.
Lokales Backup Lokales Backup der wichtigsten Systemkonfigurationsdateien, wie z.B. httpd.conf.
Tägliches Backup des Servers Vollautomatische Unterstützung des zentralen Backup Servers mit der Möglichkeit einzelne Useraccounts sowie einen kompletten Server zu restaurieren. Die typische Restoretime für einen kompletten Server beträgt ca. 1 Stunde. Rücksicherung von einzelnen Useraccounts innerhalb weniger Minuten möglich.	optional	optional
Sorglospaket Bei Buchung des Sorglos-Paketes werden unsere Servicetechniker bei Störungen per SMS informiert und können so schnellstmöglich reagieren. Anfallende Bearbeitungskosten sowie Kosten für eine eventuell notwendige Anfahrt ins Rechenzentrum außerhalb der regulären Supportzeiten entfallen.	optional	optional
Umfangreiches Sicherheitskonzept Das umfangreiche Sicherheitskonzept beinhaltet u.a. einen automatisierten Abwehrmechanismus für wörterbuchbasierte Brute Force Attacken, signaturbasierte Abwehr von bekannten Würmern wie z. B. Code Red, etc. Auswertung der Systemlogfiles im 15-Minuten-Takt mit automatischem Report bei Anomalien an unser Service Center. Spamcontrolsoftware für Exim und SMTP-Auth.
Umfangreiche Systemintegritätstests Die Systemintegritätstests basieren auf einem internen und einem externen System-Monitoring: Extern werden im Takt von einer Minute ping, http, smtp, POP3, ftp und DNS überwacht. Intern werden systemkritische Prozesse, wie z.B. Nameserver, Crondeamon oder Mailserver im 5-Minuten-Takt geprüft. Weiter überwacht der Integritätscheck das Über-/Unterschreiten von Systemlimits wie z.B. freier Festplattenspeicher, Userquotas, langlaufende Systemprozesse und das Überschreiten des Zeitlimits bei rechenintensiven Prozessen sowie eine umfangreiche automatische Auswertung der Server Logfiles nach Anzeichen von Fehlfunktionen. Typische Vorfälle für Systemreports sind z.B. erste vereinzelte Lesefehler einer Festplatte oder Fehlkonfiguration eines Nameservers.
Eskalationskonzept Das Eskalationskonzept beinhaltet Hinweismeldungen und Dringlichkeitsreports. Beim Überschreiten von 80 % des Festplattenplatzes werden Hinweise an den Systemadministrator gesandt, während beim Überschreiten von 90 % der Kapazität Urgent-Mitteilungen abgesetzt werden. Sämtliche Systemmessages sind in Dringlichkeitskategorien eingeteilt. Die unterschiedlichen Mitteilungen können an verschiedene Empfänger adressiert werden. Typischerweise werden Urgent-Nachrichten an ein SMS-Gateway weitergeleitet, während andere Systemnachrichten auf einem normalen Administratoren E-Mail-Konto landen. Sollten sie eine Notfallbearbeitung der Urgent-Messages auch an Sonn- u. Feiertagen wünschen, beachten Sie bitte das optional erhältliche Sorglos Paket.

*Der Trafficverbrauch ist kostenlos. Bei einer Überschreitung von 5.000 GB/Monat wird die Anbindung auf 10 MBit/s reduziert (Berechnungsgrundlage ist ausschließlich der ausgehende Traffic. Eingehender und interner Traffic wird nicht berechnet). Optional kann für 6,90 € je weiteres TB die Bandbreite dauerhaft auf 100 MBit/s festgesetzt werden. Infos zur Vorgehensweise finden Sie hier.